江阴呼叫中心、南京申瓯通信、呼叫中心安装咨询

南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统

SOC8000简易呼叫中心系统：

      集来电弹屏和电话录音功能于一体，内置大容量硬盘，呼叫中心安装咨询，*电脑，低功耗；有4路、8路、16路，呼叫中心咨询专线，可扩展到256路，是新一代简易呼叫中心的*。

     系统功能来电弹屏功能，电话响了，呼叫中心咨询在线， 电脑即可弹出对方的姓名、号码、公司和城市等资料并可以很快看到上次的联系记录还未接电话您已经知道了客户的信息，让客户对企业彻底信任。

南京申瓯通信期待您的来电与咨询。

SOC8000呼叫中心系统

呼叫中心概述

     呼叫中心(英文Call Center或Call Centre)也叫客户服务中心之类的，早期的呼叫中心就是些热线电话、咨询电话，江阴呼叫中心，由受过训练的话务员专门接听处理来电客户的各类问题如咨询、投诉、建议，其实就是一个电话机、一个笔再加一个本子等。

     多媒体呼叫中心

     多媒体呼叫中心实际上是基于CTI技术的传统呼叫中心与ICC的相互结合。现在许多呼叫中心把各种媒体通信技术集成到了一起，允许座席员同时可以处理语音呼叫﹑Web请求﹑e-mail和传真。

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